지극히 개인적인 공간

조용하게 넘어가기에는 억울하기도 하고 

이 상황에 대해서 대처할 상황도 없다는게 안타까워서 글을 남깁니다.

필자는 중고 k5 14년식 현재 5만(49981Km, cvvl엔진) 타는 사람 입니다. 

나에게 있어서 에바가루 당첨 이라는게 황당할 따름이다 

나름 검색을 해서 그나마 에바가루가 안나오는걸로 최대한 고르고 고른 차였지만 그게 아니었다

보통 추위를 안타고 더위도 그리 안타는편이라 그냥 최대한 바람은 낮게 틀고 거의 안틀었다 싶이 타고다녔지만

올해 새로운 가족이 생겨서 그 친구에 맞춰서 틀다보니 바람조절을 하자마자 점점 흰색 가루가 쌓이기 시작했다

가루가 날리는건 보이지 않았지만 3일~7일 정도 운전을 하다보면 보드위에 흰색 가루가 조금씩 쌓이는게 보여서

문질러보니 분필가루처럼 쓰윽 문질러진다..... 아 에바가루구나 ....

사진에서는 정확하게는 보이지 않지만 흰색가루가 조금씩 보입니다..

보드를 닦은지 3일만에 다시 이렇게 발생(주행시간 2시간30분) 낌새를 눈치채고 

이틀간 다시 고민 어찌해야되지?...

송풍구 하단에 보시면 흰색 점이 곳곳에 있습니다 폰 카메라라 잘보이지는 않지만 송풍구 주변이나 문옆 틈에도 쌓임..

일단 대표전화로 전화를 했습니다 

Q 제가 년식/키로 차를 타고있는데요 어찌해야될까요? 

A 보증기간이 끝나서 본인이 고쳐야된다.

..................................... 답이 없습니다

Q (다시 리콜쪽에 전화) 내가 이런상황은 처음이다 다른차도 타보고 (06, 07년식 gm, 르노) 몇십년 되도 송풍구에서 

이런게 나오는 차는 없다 결함이 아닌가? 소렌토 리콜을 봤을때 이거도 어느정도 보상을 해줘야 되지 않느냐?

A 그건 리콜이어서 그렇고 해당이 없는 차종이고 우리가 해줄건 없다(대표전화 였음..)

Q 전문 담당하는분이 없는가 좀더 구체적인분과 이야기 하고싶다 

A 우리는 그런분이 없습니다 

처음에는 주변에 오토큐를 소개시켜줬지만 대표적인곳 한시간반 넘게 떨어진곳(지역본사)을 소개시켜줘서 

공임비나 부품비도 인터넷을 통해 얼추알고 시간+거리+본인스트레스 값을 따졌을때 좋은 효과가 나오지 않아서 

그냥 주변 오토큐를 방문

에바가루때문에 방문 했습니다

보증기간 끝나서 본인이 공임비 수리비 부담하셔야된다 50만원쯤 예상한다.

Q 이런상황이 많이 발생하는가? 나는 기아 타면서 이런건 처음 일어난다.

A ...................

Q 교체하고 또나오면 어떻게 되는가 

A 1년 2만km 보증해줌 교체해도 잔여물이 안쪽 스펀지쪽에 남아서 추가로 나올수 있다

  그리고 아에 전체적으로 교체해야 안나오는데 수리비도 더들고 배보다 배꼽이 더크다 

수리기간이 어떻게 되는가 부품오는데 하루 공정시간 2일 총3일 차를 맡기고 다시 대표전화로 전화함

Q 수리비도 그렇고 공임시간도 이렇게 드는데 내가 사고내서 발생하거나 이런게 아니잖느냐 

   제조사에서 어느정도 책임을 지셔야되는거 아닌가? 

A 우리는 현재 보증기간이 끝나서 수리를 본인이 하셔야되는겁니다 공정시간에 불만있으신가?

Q 아니다 이미 공정시간은 알고있고 보드 다들어내서 하는건 알고있기때문에 감안은 하겠지만 

   리콜 사태를 봤을때 책임은 있지 않느냐(결함을 강조)

A 앞서 말씀드렸지만 우리는 권한이 없다(대표전화) 

Q 불만사항을 전달해달라 (위에상황)

A 알았다 나중에 전화가 갈거다 

몇시간후 개인 휴대폰으로 전화가옵니다 

담당자 A 입니다.

Q 다른차는 리콜되는 상황이고 이런일이 있으면 보상을 해줘야되는거 아닌가 전체적으로는 아니지만 부분적으로라도     받고싶다

A (띠껍게) 안된다 보증기간 끝났다

Q 교체해도 1년 2만이면 거의 무용지물인데 1년후에 또나오면 어떻게 되는가

A 본인이 수리해야된다 

Q 수리해도 또나오면 어떻게 되는가 12개월 다되서(11개월) 그때가도 바꿔주는가?

A 교체해줌 (띠껍게)

Q 알았다 끊어라  

이때좀 열받았지만 그냥 소리나 그런거 지르지않고 그냥 참았습니다  

항상 최악은 아니지만 차악의 결과까지 생각하는 본인이었기때문에 그냥 본인이 수리하기로 결정했습니다.

나쁜 결말을 보여드려서 죄송하지만 기아가 다 그런거 같네요 뭐 하하하....

그냥 메일에다가 새차나 중고살땐 앞으론 기회있을때 기아차 안사겠다는걸 남기고 마무리 지었습니다.

결론 : 보증끝나면 안해줌 뭐든 자기 과실임